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Llamando al 911 El 911 es la manera más fácil y gratis de comunicarse con la policía y/o los paramédicos. El 911 es un número reconocido nacionalmente y fácil para recordar. Como el 911 es solo para emergencias es común dudar si llamar es lo correcto o no. Una emergencia es una situación donde se necesita la asistencia de la policía, bomberos, y/o los paramédicos. Si por alguna razón tiene la duda, llame al 911 de todas maneras y la operadora lo ayudará lo mejor posible. Llamando al 911 es estresante pero los operadores están entrenados en cómo ayudarte. Sabiendo lo que se espera cuando uno va a llamar puede ser que las cosas pasen más tranquilos. Cuando Llamando Al 911: 1. MANTEN LA CALMA… Habla despacio y claro. 2. EXPLIQUE LA RAZON POR CUAL ESTA LLAMANDO… Explica lo que está reportando. Describe la situación y si todavía está en procedimiento. Los operadores del 911 le van a preguntar quien, como, cuando, donde, y porque. Todos los detalles sobre el incidente que está reportando. 3. DE LA DIRECCION… Dele al 911 la dirección exacta o local donde está sucediendo la situación. Incluye el nombre de la calle, numero del apartamento, el piso del edifi cio, y alguna otra información que le pueda ayudar a los ofi ciales encontrar el lugar. 4. DELES SU NOMBRE Y LA LOCACION EXACTA DONDE ESTA… Aunque no es requerido, dándole a la operadora su nombre, puede ayudar a las investigaciones que puedan ocurrir. 5. DELES EL NUMERO DE TELEFONO DE DONDE ESTA LLAMANDO… Dele a la operadora esta información en caso de que necesiten mas información más tarde. 6. QUEDESE EN LA LINEA. NO VAYA A COLGAR… No cuelgue hasta que la operadora del 911 le diga que está bien. Provee toda la información que le puedas dar. Las situaciones cambian constantemente y manteniendo a la operadora informada con esta información ayudará. Llamadas de Emergencia: -Actos criminales en curso -Delincuente en la escena del acto criminal -Testigos del acto criminal -Cualquier incidente donde alguien es lastimado Para emergencias llame al 911 Mantén la calma! Explica la situación. Conteste todas las preguntas y siga las instrucciones. 02-10 EVERETTWASHINGTONUSA Everett Police Department Crime Prevention Unit [PHONE REDACTED] [EMAIL REDACTED] www.EverettPolice.org