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August 2022 Dear Neighbor, The purpose of this letter is to inform you that you are located adjacent to a natural gas facility known as a regulator station. In accordance with federal regulations, Cartersville Gas System is required to give notice to you regarding the location of these facilities. A regulator station's purpose is to reduce or step down pressure on our natural gas distribution system. These types of facilities are located throughout our system, and some regulator stations are equipped with overpressure protection devices called relief valves. These valves are designed to relieve natural gas to the atmosphere to prevent the system from being over pressurized. You may hear sounds around these facilities; this is normal due to the natural gas flowing through the regulators. The natural gas flows through these stations entering a network of underground main lines that serve approximate 56,000 customers in our system. These main lines are typically 2-inch in diameter and branch into service lines which are typically one-half inch in diameter and buried approximately 12-18 inches below the surface. The service lines end at each customer's meter where gas is delivered. Gas pipelines are built with safety and reliability as top priorities. However, natural gas leaks happen and may result in fire or explosion. Natural gas is a colorless and odorless gas; however, a chemical that smells like rotten eggs is added to help detect a possible leak. It's a bad smell; that's good! Some of the signs of a gas leak include seeing bubbling water, hearing a hissing or blowing sound from a pipeline, dead or discolored vegetation in an otherwise green area, dirt or dust blowing from the ground, or the smell of rotten eggs. If you smell gas, or just think you might have a gas leak: • Leave the area immediately; DO NOT congregate around natural gas facilities. • Call Cartersville Gas System at or 911 from a neighboring home or business • Never turn on or off switches, open or close garage doors, use a flashlight or phone/cellphone in the presence of the gas smell, as these devices may be a source of ignition, causing an explosion. • Stay in a safe location until the Emergency Responder arrives and gives you clearance to return to the area. Remember, if at any time you smell gas or observe any of the other indicators of a leak as mentioned above, please call 911 immediately and report it. Please do your part and familiarize yourself, co-workers, and or family members of this location and the gas safety tips listed above. Federal and State government, along with Cartersville Gas System have made everyone's safety a high priority. Any time you dig or move earth using mechanized equipment, you are required to "Call Before You Dig"; this is a free service. All you need to do is call 811 forty-eight hours before you begin work. When you call Georgia 811, they will contact utility owners who will locate utility lines on your property so you can dig safely and prevent a potentially hazardous situation failure to use 811 is a known cause of pipeline accidents. Calling before you dig is the law in GA. and can prevent a costly or even a deadly mistake. This message is brought to you by Cartersville Gas System. For additional information regarding this message, please call (770) 387-5642. Sincerely Cartersville Gas System [PHONE REDACTED] [PHONE REDACTED] ---PAGE BREAK--- 2022 El prop6sito de esta carta es para informarle que esta cerca de una instalaci6n de gas natural conocido como una estaci6n regulador. El prop6sito de las estaciones de regulaci6n es para reducir la presi6n de gas, al momento de su distribuci6n. Las estaciones estan localizadas a lo largo de nuestro sistema y estan equipadas con unas valvulas que se Haman valvulas de liberaci6n. Y su trabajo o funci6n es el de contratar la presion de gas natural en las atmosfera evitando asi que el gas se sobre presione. Es normal que usted escuche algunos ruidos causados por el gas que fluye en los regladores alrededor te estas estaciones. El gas natural fluye a traves de estas estaciones entrando en una red de lineas subterraneas que surten el servicio a aproximadamente 56,000 clientes en nuestro sistema. En nuestra comunidad. Estas lineas principales, por lo general de 2 pulgadas de diametro, estan conectadas a distintos servicios domesticos, mientras las lineas de servicio domestico son tipicamente de media pulgada a tres cuartos de pulgada de diametro, y estan enterradas de 12 a 18 pulgadas debajo Ia tierra. Las lineas de servicio terminan en cada uno de los metros de las casas donde se distribuye el gas. Es prioridad principal que las tuberias de gas son construidas con seguridad y fiabilidad. Por en a veces de gas poden pueden y puede provocar un incendio o explosion. El gas natural no tiene color ni olor; por eso, se agrega un quimico que huele a huevos podridos para ayudar a detectar una posible fuga de gas. jEste es un mal olor que trae algo bueno! Algunas sen.as de escape de gas pueden ser que vea agua burbujeante, escuchar un silbido que viene del ducto de gas, ver Ia vegetacion descolorida o sin vida en donde deberia haber un area verde, ver polvo que sopla del suelo o sentir el olor a huevos podridos. Si huele gas, o cree que puede haber una fuga de gas: • Salga del area inmediatamente. NO se quede cerca de las instalaciones de gas natural • Llame al [PHONE REDACTED] o al 911 de la casa de un vecino o negocio. • Nunca encienda o apague interruptores, no abra ni cierre las puertas del garaje ni use una lintema, telefono o celular el la presencia del olor a gas, ya que estos dispositivos pueden ser una fuente de ignicion, causando una explosion. • Ouedate en un lugar seguro hasta que Hegue el servicio de Emergencia y le indique que puede regresar al area. Acuerdese al momento que usted crea que huele el olor de gas o observa cualquier de los otros indicadores de un fuga de gas como se mencion6 anteriormente por favor Harne al (770) 387-5642 o 911 inmediatamente y reportelo. Haga su parte de familiarizarse usted y a su familia con estos localizaciones y consejos de seguridad de gas natural listados anteriormente. Federal y Estado del gobierno, junto con el sistema de gas Cartersville han hecho de la seguridad de todas unas altas prioridad. jLlame antes de excavar! Llame al 811 por lo menos 48 horas antes de comenzar a excavar la tierra con un equipo mecanico. Su Hamada al 811 sera dirigida a Un Centro de Llamadas locales y este centro se contactara con la empresa de servicios publicos encargado de marcar el area. Se conoce que muchos accidentes de tuberias suceden por no Hamar al 811. Llamar antes de excavar es una ley que puede prevenir un error costoso o inclusive la muerte. Golpear una tuberia que esta bajo tierra puede ocasionar un incendio, una explosion y hastala asfixia. Este mensaje se le trae por la parte de la compafiia Cartersville Gas como un servicio publico. Para mas informacion de este mensaje Harne a [PHONE REDACTED]. Sinceramente, Cartersville Gas System