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INFORMACION DE SERVICIOS DE UTILIDAD CLIENTES RESIDENCIALES CITY OF BLACKFOOT 157 N Broadway St Backfoot Idaho 83221 [PHONE REDACTED] (phone) [PHONE REDACTED] (fax) www.cityofblackfoot.org Dept. de Agua [PHONE REDACTED] Horas hábiles Lunes – Jueves 7:30 am – 5:00-pm Viernes 8:00 am – 1:00 pm Numbero de Contacto fuera de Horas hábiles [PHONE REDACTED] La Ciudad de Blackfoot proporciona las utilidades municipales para sus ciudadanos bajo la forma de agua, tratamiento de aguas residuales/alcantarillado y saneamiento/basura. Los clientes están sujetos a, y están obligados a cumplir con, las políticas y procedimientos de la Ciudad de Blackfoot para cada servicio recibido de la Ciudad de Blackfoot. Las copias del manual completo de la póliza están disponibles en nuestro sitio web. La ciudad de Blackfoot hace todo lo posible para asegurar que las cuentas se establecen correctamente, así como la realización de auditorías de cuentas y equipos asignados para identificar cualquier error. Sin embargo, asegurarse de que la facturación es correcta es una responsabilidad compartida con los clientes de servicios públicos. Si usted no recibe una factura o recibe una factura delincuente en el correo, es su responsabilidad de comunicarse con el ayuntamiento al [PHONE REDACTED], extensión 1821 o oprima 2 para más información sobre el estado de su cuenta. La Ciudad de Blackfoot no es responsable por retrasos causados por el servicio postal de los Estados Unidos. INQUILINO Todos los arrendatarios/inquilinos de propiedades que se enumeran en el contrato de arrendamiento deben completar y firmar el formulario de información del cliente y proporcionar la siguiente documentación: • Contrato de arrendamiento actual • Identificación con foto para todos los inquilinos/arrendatarios de la propiedad • Deposito en la cantidad de $150.00 (se aplicará a su factura final después de que la cuenta este cerrada) PROPIETARIO Todos los dueños de las propiedades que se nombran en la escritura deben completar y firmar el formulario de información de clientes y proporcionar la siguiente documentación: • Escritura de garantía de título (incluido en sus documentos de transmisión de propiedad) • Identificación con foto para todos los dueños de la propiedad nombrados en la escritura. • Deposito en la cantidad de $150.00 (se aplicará al saldo de su cuenta cuando su cuenta ha permanecido actual durante 12 meses consecutivos) • Usuarios adicionales pueden ser añadidos con el permiso del dueño(s) de la cuenta. TARIFAS DE UTILIDAD Los estados de cuenta se envían por correo el primer día hábil de cada mes y se paga no mas tarde del segundo miércoles de cada mes. Un cargo por demora de $5.00 se aplicará de acuerdo con el horario de tarifas de la ciudad si un saldo permanece en la cuenta después del 25 de cada mes. Varias opciones para pagar su factura están disponibles: 1) En persona en el ayuntamiento; 2) Por teléfono; 3) Caja de pagos de la Ciudad; 4) Correo postal del EE. UU 5) Pagos mensuales automáticos 6) Pagos en línea. UTILIDADES AGUA Todo el uso de agua de la ciudad de Blackfoot es medido por galones, y facturado en incrementos de mil galones. Cada cliente residencial será asignado 15,000 galones de agua por mes, y se cobra con una tarifa escalonada después de los 15,000 galones. En la mayoría de los casos, los medidores no se leerán durante los meses de invierno. La lectura del medidor se reanudará en la primavera, en caso de que el uso de agua sea más de 15,000 galones por cada mes se cargara una tarifa en la factura de utilidad de la primavera. ---PAGE BREAK--- INFORMACION DE SERVICIOS DE UTILIDAD CLIENTES RESIDENCIALES CITY OF BLACKFOOT 157 N Broadway St Backfoot Idaho 83221 [PHONE REDACTED] (phone) [PHONE REDACTED] (fax) www.cityofblackfoot.org Dept. de Agua [PHONE REDACTED] Horas hábiles Lunes – Jueves 7:30 am – 5:00-pm Viernes 8:00 am – 1:00 pm Numbero de Contacto fuera de Horas hábiles [PHONE REDACTED] FACTURA MENSUAL MINIMA $ ASIGNACION DE AGUA 15,000 GALONES POR MES Residencial, Comercial y Sistemas de Rociadores 15,001 - 30,000 GALONES $1.67 POR MIL 30,001 – 100,000 GALONES $1.93 POR MIL 100,001 y MAS $2.18 POR MIL Cargos adicionales: Apagar para reparación $15.00 horas hábiles, $50.00 después de horas hábiles $75.00 días festivos. No presentarse para abrir el agua: $15.00 Reviso de Fuga: $15.00 (Sin cargo si encuentran fuga) Llamada de Servicio: $25.00 Circuit Breaker 5001-20,000 GALONES $1.17 POR MIL 20,001 y MAS $1.35 POR MIL TAMAÑO DEL MEDIDOR ¾ “ 1’ 1 ½” AGUA $36.49 $37.44 $40.43 ALCANTARILLA $61.39 $61.39 $61.39 BASURA $17.36 $17.36 $17.36 TOTAL $115.21 $116.19 $119.18 CIRCUIT BREAKER-REDUCCION DE COSTO EN SERVICIOS ASIGNACION DE AGUA 5,000 GALONES POR MES TAMAÑO DEL MEDIDOR ¾” 1” 1 ½” AGUA $25.54 $26.21 $28.30 ALCANTARILLA $42.97 $42.97 $42.97 BASURA $12.15 $12.15 $12.15 TOTAL $80.66 $81.33 $83.42 BASURA Los botes de basura residenciales se recogen una vez por semana en el día programado regularmente basado al domicilio. Si necesita una colecta adicional durante la semana, comuníquese con el Ayuntamiento al [PHONE REDACTED] extensión 1821 o oprima el 0. Hay un cargo de $9.34 para este servicio para los clientes residenciales. Los clientes residenciales deben tener su(s) basurero(s) al frente, acerca de su propiedad no más tarde de las 6:00 AM en su día programado, a menos de que su hogar tenga acceso al callejón. Hay una tarifa por el reemplazo de su bote de basura si está perdida, fue robada o dañada (aparte del desgaste normal.) Numero de bote: Dia programado de basura: Botes que tienen escombros que sobresalen de la tapa no se recogerán debido que esto puede causar daño al camión de saneamiento. Los conductores de saneamiento NO ESTAN PERMITIDOS abandonar sus vehículos. Si su bote de basura no fue vaciado debido a nuestro error, favor de comunicarse con el Ayuntamiento para programar una recolecta sin ningún costo. Si su basura no se colecto porque no estaba disponible en el tiempo programado, favor de comunicarse con el Ayuntamiento para programar una recolecta con la tarifa de $5.00. POLITICA DE CUENTAS DELINCUENTES Todos los clientes de utilidad de la Ciudad de Blackfoot cuyas cuentas son dos meses delincuentes recibirán un aviso delincuente por correo postal. Es la responsabilidad del cliente de leer el aviso por completo, LOS SERVICIOS DE AGUA SERAN SUSPENDIDOS siete días después de que haiga sido imprimido el aviso delincuente, se le aplicara una tarifa de $50.00 a la cuenta, al menos de que se haya realizado un pago, o hayan realizado arreglos de pago. Habrá una tarifa adicional de $50.00 por reestablecer los servicios de agua fuera de las horas hábiles de 5:00 PM a 7:30 AM. Los arreglos de pago solo se aceptarán en persona en el Ayuntamiento. Después de completar el formulario de arreglos de pago no se permite cambiar o extender el arreglo. El acuerdo es de hacer el pago antes de las 5:00 PM el ultimo día hábil del mes. Si no cumple con el arreglo de pago, los servicios de agua serán suspendidos el próximo día hábil. Esto dará como resultado una tarifa de $50.00 a la cuenta. Una tarifa adicional de $50.00 se cobrará por reestablecer los servicios de agua fuera de las horas hábiles de 5:00 PM a 7:30 AM. PROGRAMA DE PAGO DE NIVEL Si usted tiene un historial de factura con la ciudad de doce (12) meses sin tener morosidad o una suspensión de cuenta, su cuenta es elegible para el programa de pago de nivel. Comuníquese con el departamento de Servicios de Utilidad para más información.